Häufig gestellte Fragen zu LAROMA Produkten

FAQ

Wo kann ich mir Ihre LAROMA Produkte anschauen? In welchem Geschäft kann ich auf Ihren Matratzen eine Liegeprobe vornehmen?

LAROMA Produkte bieten ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Dies ist nur möglich, da wir hauptsächlich direkt ab Hersteller und über das Internet verkaufen. Die durch den Direktverkauf gesparten Vertriebskosten stecken wir lieber in die Ausstattung und Qualität unserer Schlafsysteme. Über diesen Weg erhalten Sie nicht nur die für Sie passende Matratze sondern sparen auch noch richtig Geld.

Zuletzt aktualisiert am 22.01.2016 von Laroma Schlafsysteme.

Ist mein Risiko beim Kauf im Internet nicht höher als im Laden?

Beim Kauf im Ladengeschäft besteht entgegen landläufiger Ansicht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht. Einige Einzelhändler bieten diesen Service kulanzhalber an. Gesetzlich verpflichtet sind sie dazu allerdings nicht.

Dass bedeutet, sollte der Verbraucher nach ca. 10 Tagen feststellen, dass seine Rückenbeschwerden durch die neue Matratze zugenommen haben, ist dieses für den Einzelhändler kein Grund, die Matratze umzutauschen oder zurückzunehmen. Ein Umtausch oder eine Rückgabe ist gesetzlich nur möglich, wenn in diesem Falle die Matratze z.B. einen Bearbeitungsmangel aufweist!

Zuletzt aktualisiert am 19.05.2016 von Laroma Schlafsysteme.

Ist eine Liegeprobe denn nicht immer sinnvoll? Kann ich durch eine Liegeprobe die für mich passende Matratze finden?

Viele Menschen haben eine Scheu davor, Waren im Internet ohne eine sogenannte "Liegeprobe" zu kaufen. Es wird geglaubt, dass eine Liegeprobe, meistens 5 bis 10 Minuten in einem hell erleuchteten Ladengeschäft beim Fachhändler, die Gefahr eines Fehlkaufs ausschließt. Dies ist leider nur selten der Fall. Ob Sie wirklich gut und erholsam schlafen, merken Sie erst nach einigen Tagen in Ihrem eigenen Bett.

Ein Grund mehr sich für ein individuell eingestelltes Schlafsystem von LAROMA zu entscheiden. Durch unsere über 20-jährige Erfahrung finden wir immer die passende Lösung für einen erholsamen Schlaf. Gerne beraten wir Sie auch umfassend am Telefon. Tel.: 0 46 21 / 98 92 15

Zuletzt aktualisiert am 24.05.2016 von Laroma Schlafsysteme.

Kann ich die Ware zurückgeben und entstehen mir hierbei Kosten?

Sollten Sie nach einigen Tagen feststellen, dass Sie mit Ihrem LAROMA Schlafsystem nicht zurechtkommen bzw. noch Schwierigkeiten haben. Kein Problem! Wir nehmen im Rahmen des geltenden Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen die Ware zurück und Sie erhalten Ihr Geld zurück, lediglich ggf. gemindert durch einen Wertersatz im Falle einer Verschlechterung durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme. All dies ist gesetzlich geregelt im Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen.

Zur Information: Der obige Text stellt lediglich unverbindliche Hinweise dar. Den rechtsverbindlichen Text der Widerrufsbelehrung finden Sie hier.

Zuletzt aktualisiert am 19.05.2016 von Laroma Schlafsysteme.

Welche Möglichkeiten zur Bezahlung gibt es für mich?

Vorkassen-Überweisung
Wir bieten Ihnen die Bezahlung per Vorkassen-Überweisung mit 5% Vorkassen-Rabatt an. Bitte überweisen Sie bis spätestens 5 Werktage nach Erhalt der Auftragsbestätigung den Rechnungsbetrag auf unser Konto. Die Bankverbindung wird Ihnen über die Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Zahlung per Rechnung
Bei einer Zahlung per Rechnung bitten wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von 40% des Rechnungsbetrags bis spätestens 5 Werktage nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto. Die Bankverbindung wird Ihnen über die Auftragsbestätigung mitgeteilt. Rest nach Lieferung.

PayPal
Wir bieten Ihnen die Bezahlung per PayPal-Überweisung mit 2% Vorkassen-Rabatt an. 
Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, werden Sie direkt auf die Bezahl-Seite von PayPal weitergeleitet, um sich dort unkompliziert anzumelden. Anschließend werden Sie zu unserem Shop zurückgeleitet, damit Sie die Bestellung abschließen können. Die Zahlung wird dann direkt mit der Übersendung Ihrer Bestellung ausgelöst. 

Zuletzt aktualisiert am 24.05.2016 von Laroma Schlafsysteme.

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